Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 14 листопада 2025 року
GreenTaste серйозно ставиться до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим сервісом.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Персональна інформація
При реєстрації та користуванні нашим сервісом ми можемо збирати наступну інформацію:
- Повне ім'я
- Контактна інформація (номер телефону)
- Вік та дата народження
- Інформація про харчові уподобання та обмеження
- Дані про стан здоров'я (за потреби для складання раціону)
1.2 Технічна інформація
Автоматично збираємо технічну інформацію про ваше відвідування сайту:
- IP-адреса та місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та тривалість сесії
- Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг:
Основні цілі
- • Створення персоналізованих планів харчування
- • Надання консультацій з харчування
- • Комунікація з клієнтами
- • Покращення якості послуг
Додаткові цілі
- • Аналіз використання сервісу
- • Забезпечення безпеки
- • Виконання юридичних зобов'язань
- • Розсилка корисної інформації
3. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
Шифрування даних
Використовуємо SSL-сертифікати для захищеної передачі інформації
Обмеження доступу
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники
Безпечне зберігання
Дані зберігаються на захищених серверах із регулярним резервним копіюванням
4. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди.
Винятки можливі лише у наступних випадках:
- За вашим письмовим дозволом
- При необхідності виконання юридичних зобов'язань
- Для захисту наших прав та безпеки
- У разі передачі бізнесу (з повідомленням клієнтів)
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Отримати інформацію про обробку ваших даних
Право на виправлення
Виправити неточну або неповну інформацію
Право на видалення
Запросити видалення ваших персональних даних
Право на заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного часу:
- Активні дані клієнтів - протягом користування сервісом
- Архівні дані - не більше 3 років після припинення співпраці
- Технічні логи - не більше 1 року
- Фінансові документи - згідно з вимогами законодавства
7. Файли Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через наш сайт або електронну пошту.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через:
- • Форму зворотного зв'язку на нашому сайті
- • Особистий кабінет клієнта
- • Письмовий запит поштою
Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з дати отримання.